Yêu cầu xoá tài khoản

Bạn có thể xoá tài khoản và dữ liệu Thuốc ơi ngay trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email khi không thể truy cập ứng dụng.

Trong ứng dụng — xử lý ngay

Mở Hệ thống → Tuỳ chọn → Xoá tài khoản, sau đó xác nhận. Ứng dụng sẽ xoá dữ liệu tài khoản trên máy chủ và dữ liệu cục bộ có thể xoá ngay sau khi yêu cầu hoàn tất.

Qua email — hoàn tất trong tối đa 30 ngày làm việc

Nếu không thể mở ứng dụng, hãy gửi yêu cầu từ email mà bạn muốn chúng tôi phản hồi. Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý.

Gửi yêu cầu xoá tới tuandiep98usa@gmail.com

Dữ liệu có thể còn được lưu

Trạng thái quyền lợi của gói đăng ký mua qua App Store hoặc Google Play có thể được lưu cho đến khi hết thời hạn gói đang còn hiệu lực, để bạn có thể khôi phục quyền lợi khi cài lại ứng dụng. Việc huỷ gia hạn và hồ sơ giao dịch được quản lý bởi Apple hoặc Google theo chính sách của họ.